Politique de sécurité et de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour CALAZUR . Nous nous engageons à collecter et utiliser vos informations uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de notre boutique, au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client.

Données collectées

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires, notamment votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations relatives à votre commande.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe, Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

Utilisation de vos informations

Vos données peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• vous contacter concernant votre commande ou votre livraison ;

• gérer les retours, remboursements et demandes auprès du service client ;

• vous envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ;

• améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Après votre achat, nous pouvons vous contacter par e-mail afin de vous confirmer votre commande, vous informer de son expédition ou vous transmettre toute information nécessaire au bon déroulement de votre achat.

Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de notre boutique et le traitement de vos commandes.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition, selon les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@calazur.fr

Vous pouvez également, lorsque cela est applicable, introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies permettant notamment de mesurer l’audience du site ou d’améliorer votre expérience.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies depuis notre outil de gestion des cookies.

Mise à jour de la politique

Cette politique de sécurité et de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version actuellement publiée sur notre site est la version en vigueur.